È vero: le persone con diabete possono ora ordinare la loro insulina e altri farmaci per il diabete direttamente dal gigante della vendita al dettaglio online Amazon, con spedizione gratuita in due giorni per i membri di Amazon Prime.
Amazon ha annunciato il 17 novembre 2020 di aver finalmente lanciato una farmacia online per farmaci da prescrizione. L'azienda si è mossa in questa direzione sin dall'acquisizione nel 2018 di PillPack per la consegna a domicilio di alcuni farmaci.
Quindi quelli di noi la cui vita dipende dall'insulina possono aspettarsi che questa facile opzione di acquisto online ci porti anche un risparmio sui costi, per aiutare a compensare l'attuale crisi dei prezzi dell'insulina?
Risposta breve: non per la maggior parte delle insuline disponibili su Amazon Pharmacy.
In effetti, la maggior parte delle insuline da prescrizione sembrano avere un prezzo alla pari con le farmacie attuali, ma a seconda della marca di insulina i prezzi al dettaglio sono anche un po 'più costosi. E alcune delle informazioni sui prezzi di Amazon sono fuorvianti e confuse.
Mentre molti nella comunità del diabete erano entusiasti di vedere l'insulina richiamata specificamente nella copertura della stampa che lo annunciava, dobbiamo prendere la notizia con le pinze.
DiabetesMine ha collaborato con il dipartimento di pubbliche relazioni di Amazon e con i produttori di insulina Eli Lilly, Novo Nordisk, Sanofi e MannKind per ottenere lo scoop su ciò che possiamo aspettarci dalle vendite di insulina tramite Amazon.
Cos'è la nuova farmacia Amazon?
Questo è un nuovo negozio online su Amazon, dove puoi fare acquisti e ordinare in modo familiare per fare acquisti per qualsiasi altra cosa sul sito, tramite computer o dispositivo mobile.
La differenza è che è impostato per elaborare anche prescrizioni mediche e informazioni sull'assicurazione. Il loro motto è: "Il tuo farmaco, reso facile".
Dopo aver impostato un profilo di farmacia sicuro, i clienti possono aggiungere le informazioni sull'assicurazione, le informazioni di contatto del medico e gli elenchi dei farmaci per avviare il processo. Possono anche inserire opzioni di pagamento e informazioni sulla consegna prima dell'approvazione della prescrizione. Amazon offre consegne illimitate e gratuite in due giorni per i membri Prime e da quattro a cinque giorni per i membri non Prime.
Per la privacy del cliente, le spedizioni vengono inviate in imballaggi discreti per non rivelare che contengono farmaci, afferma Amazon.
I clienti hanno anche opzioni di assistenza self-service in linea e accesso telefonico all'assistenza clienti in qualsiasi momento e i farmacisti effettivi sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi domanda sui farmaci.
Dettagli sui prezzi dell'insulina Amazon
Amazon trasporta tutti i noti marchi di insulina, ma per la maggior parte non sembra attualmente esserci alcun risparmio sui prezzi tipici delle farmacie locali in tutto il paese. Vedi i dettagli sui prezzi di seguito.
Tieni presente che è disponibile uno sconto per chiunque si abboni al servizio mensile Amazon Prime, che va dal 25 al 40% sul prezzo al dettaglio.
Ma alcuni prezzi sono un po 'fuorvianti, poiché sono suddivisi in incrementi diversi rispetto a quelli comunemente prescritti. Ad esempio, le penne per insulina sono disponibili in scatole da cinque; ma Amazon abbatte i prezzi per una singola penna, che non è il modo in cui la maggior parte di noi si aspetta di vedere i calcoli dei costi.
DiabetesMine ha espresso queste preoccupazioni a un portavoce di Amazon e ci è stato detto che stanno prendendo quei commenti sotto consiglio.
Di seguito sono riportati i dettagli sui prezzi di alcuni dei marchi più comunemente utilizzati. Confrontiamo i prezzi di Amazon con il "prezzo di listino" del produttore impostato, ovvero il prezzo base consigliato senza assicurazione o eventuali sconti o ricariche presi in considerazione.
Novolog / Fiasp
- Questa insulina bolo ad azione rapida ha un prezzo di $ 488,30 per una fiala da 10 ml senza assicurazione (rispetto a un prezzo di listino di $ 289,36, un aumento del prezzo del 68%)
- $ 943,05 per una scatola di cinque penne per insulina da 3 ml (rispetto a un prezzo di listino di $ 558,83)
Humalog
- L'insulina in bolo ad azione rapida costa $ 159 per una fiala da 10 ml senza assicurazione (rispetto a un prezzo di listino di $ 274,70 o uno sconto del 44%)
- $ 895,05 per una scatola di cinque KwikPen da 3 ml (rispetto a un prezzo di listino di $ 530,40)
Nota che Amazon Pharmacy inizialmente ha elencato una fiala da 3 ml di Humalog (300 unità, contro la fiala da 10 ml / 1.000 unità) online per $ 87.
Ciò è piuttosto fuorviante perché la maggior parte dei PWD (persone con diabete) non è nemmeno a conoscenza di queste fiale più piccole da 3 ml, poiché lo standard è di 10 ml e le dosi sono calcolate da medici e compagnie di assicurazione in base a tale misura. In effetti, la maggior parte dei medici non prescrive fiale da 3 ml per uso domestico perché quelle fiale più piccole sono generalmente riservate agli ospedali e alle strutture di assistenza a lungo termine.
Una portavoce ha detto a DiabetesMine che Amazon avrebbe presto aggiornato la sua offerta per includere la fiala Humalog da 10 ml e il prezzo.
Basaglar
- Questa insulina basale "biosimilare" a lunga durata d'azione è disponibile per $ 550,80 per una scatola di cinque penne da 3 ml (rispetto al prezzo di listino di $ 326,36)
Tresiba
- Questa esclusiva insulina basale ad azione extra lunga costa $ 572 per una fiala da 10 ml senza assicurazione (rispetto a un prezzo di listino di $ 338,95)
- $ 858 per una scatola di cinque penne per insulina Basaglar FlexTouch da 3 ml (rispetto a un prezzo di listino di $ 508,43)
Lantus
- Questa insulina basale a lunga durata d'azione costa $ 478 per una fiala da 10 ml senza assicurazione (rispetto a un prezzo di listino di $ 283,56)
- $ 717,75 per una scatola di cinque penne per insulina SoloStar da 3 ml (rispetto a un prezzo di listino di $ 425,31)
Levemir
- Un'altra insulina basale a lunga durata d'azione che corre $ 520 per una fiala da 10 ml senza assicurazione (rispetto a un prezzo di listino di $ 308,14)
- $ 780 per una scatola di cinque penne per insulina da 3 ml (rispetto a un prezzo di listino di $ 462,21)
Afrezza ha inalato l'insulina
- Scatola da 90 cartucce da quattro unità: $ 496,80 senza assicurazione, prima di uno sconto Prime del 32% (rispetto al prezzo di listino di $ 354)
- Scatola da 90 cartucce da otto unità: $ 938,70 con assicurazione, prima di uno sconto Prime del 28% (prezzo di listino $ 708)
Come vengono fissati i prezzi
Un rappresentante di ciascuno dei tre grandi produttori di insulina (Eli Lilly, Sanofi e Novo Nordisk), così come il produttore di Afrezza MannKind Corp, ha detto a DiabetesMine di non essere direttamente coinvolto nella determinazione del prezzo dell'insulina su Amazon; invece, è prerogativa di Amazon valutare e aumentare il prezzo dell'insulina come meglio crede.
Una portavoce di Amazon ha menzionato una "varietà di fattori" che entrano nella loro fissazione dei prezzi e ha detto che la società ritiene che i prezzi dell'insulina siano "competitivi" con altre farmacie al dettaglio.
Ma il nostro confronto dei prezzi dell'insulina in varie farmacie tra cui CVS e Walgreens nel novembre 2020 mostra che l'affermazione di Amazon non regge; i loro prezzi sono significativamente più alti per tutti tranne che per l'insulina Humalog quando non viene applicato uno sconto Prime.
Quindi, in molti modi, questa sembra essere una grande promozione per convincere i PWD a iscriversi ad Amazon Prime, che costa $ 12,99 al mese ($ 119 all'anno).
Sconti privilegiati nelle farmacie
È bello vedere che come parte dell'annuncio di Amazon Pharmacy, il gigante della vendita al dettaglio online ha anche svelato un nuovo programma di risparmio per i membri Prime che pagano senza assicurazione: possono risparmiare fino all'80% sui farmaci generici e il 40% sul marchio medicinali al momento del pagamento.
Questo non è diverso dalle carte sconto e dai programmi di risparmio sui farmaci per il diabete che le aziende farmaceutiche offrono direttamente per assistere i pazienti senza assicurazione. Proprio come quelle, ci sono alcune restrizioni di idoneità, come non essere accessibile a coloro che sono su Medicare o Medicaid.
Ma nel caso di Amazon, più di 50.000 farmacie locali stanno partecipando a questo programma di risparmio a livello nazionale, comprese farmacie di grandi nomi come CVS, Costco e Walgreens. Il vantaggio di risparmio è effettivamente gestito da Inside Rx, una filiale di Evernorth, la divisione dei servizi sanitari del gigante assicurativo Cigna, recentemente rinominata, e dal responsabile dei benefici della farmacia ExpressScripts.
Fattore di convenienza
Sebbene Amazon Pharmacy non stia facendo molto per compensare la crisi dei prezzi dell'insulina in America, la convenienza delle prescrizioni e della consegna online è piuttosto convincente, specialmente con una continua crisi COVID-19 che non si prevede si dissolverà presto.
Poiché sempre più persone con diabete limitano l'esposizione e cercano di evitare il più possibile le interazioni di persona, avere un ordine di insulina Amazon consegnato alla propria porta è un'offerta vantaggiosa.
Questo nuovo servizio di farmacia online aiuta anche a migliorare l'accesso all'insulina, semplicemente essendo così onnipresente e facile da usare.
"Poiché sempre più persone cercano di completare le commissioni quotidiane da casa, la farmacia è un'aggiunta importante e necessaria al negozio online di Amazon", afferma Doug Herrington, vicepresidente senior di Amazon, North America Consumer.
Tuttavia, non affronta la realtà che così tanti non possono permettersi l'insulina e questo di per sé potrebbe essere un ostacolo all'utilizzo di questa nuova opzione di Amazon Pharmacy.
Per coloro che necessitano di riduzioni di prezzo, la risorsa GetInsulin.org descrive in dettaglio i vari programmi di risparmio e sconto offerti dai produttori di insulina, comprese le lacune e le limitazioni allegate. C'è anche un nuovo sforzo di base per il diabete di mutuo soccorso lanciato di recente (nel novembre 2020), come un modo per aiutare coloro che stanno affrontando difficoltà e non possono acquistare l'insulina da soli.
Dovremo vedere quale impatto ha questa nuova farmacia Amazon sui prezzi e sull'accesso all'insulina nel tempo, se presente.
Risposta mista dei pazienti
Ci sono state risposte contrastanti all'interno della comunità online.
Christine Howe a New York dice che riceve la maggior parte delle sue prescrizioni, inclusa l'insulina, da anni da PillPack, anche prima dell'acquisizione di Amazon, e l'esperienza è stata fantastica.
"Sono molto affidabili e lo spediscono sempre rapidamente con un sacco di confezioni fantastiche in una custodia di polistirolo", dice. “Contattano il mio medico per le ricariche senza che io faccia nulla. Semplicemente non amo tutti gli sprechi extra. "
Altri indicano il prezzo come negativo e soprattutto un'opportunità persa.
Un anonimo di tipo 1 in California osserva: "Non sembra che ci siano grandi affari sull'insulina, almeno, non per chi paga in contanti. Tuttavia, i prezzi possono variare a seconda dell'assicurazione. "
Amazon offre un vantaggio "solo se riducono il prezzo del produttore originale e costringono a una corsa al ribasso in termini di prezzo", afferma il collega di tipo 1 Shaw Strothers in California.
In Ohio, Roxanne Marie di lunga data di tipo 1 afferma semplicemente che i prezzi dell'insulina di Amazon sono "assurdi",
Su Instagram, @celebnavi scrive: "È positivo nel modo in cui esiste un'opzione (opzione probabilmente molto costosa) per il tempo di ritardo e le incidenze che le compagnie di assicurazione e le farmacie creano cerchi per farci saltare per riempire la prossima Rx. È una bella opzione di backup, se necessario. Ma il quadro generale è che è terribilmente triste vedere che l'insulina è vista come una vendita al dettaglio. Nella nostra casa, come tutti coloro che hanno bisogno di insulina, è il supporto vitale. È una necessità ed è straziante che ci sia un tale prezzo da pagare. "
Altri hanno espresso preoccupazione per le norme assicurative che limitano l'uso di una farmacia specifica.
"La nostra assicurazione ha insistito per utilizzare una singola farmacia per corrispondenza, che è cambiata un paio di volte", scrive Stacy Scott su Facebook. "Se fosse Amazon, allora dovrei usarlo; se non lo fosse, non potrei, non senza pagare il prezzo intero. "
