Da problemi familiari a problemi di lavoro, da lotte finanziarie a problemi di salute mentale, dipendenza e abuso di sostanze, la vita a volte può sembrare opprimente.
I consulenti EAP - consulenti forniti tramite un programma di assistenza ai dipendenti - possono aiutare offrendo guida e speranza.
Ecco tutto ciò che devi sapere sulla consulenza EAP.
Cos'è un programma di consulenza EAP?
Un programma di consulenza EAP è un programma riservato datore di lavoro-dipendente che fornisce aiuto e supporto alle persone che affrontano problemi personali o legati al lavoro.
Molte aziende hanno consulenti EAP o offrono un programma di consulenza EAP. Secondo l'International Employee Assistance Professional Association, oltre il 95% delle aziende con più di 5.000 dipendenti dispone di EAP e l'80% delle aziende con 1.001-5.000 dipendenti dispone di EAP.
“In molte organizzazioni, i consulenti EAP sono ospitati fuori sede. Sempre più spesso i datori di lavoro forniscono servizi EAP attraverso l'uso di fornitori esterni ", scrive Arlene S. Hirsch, consigliera e collaboratrice della Society for Human Resource Management. "Sebbene ciò contribuisca a garantire la privacy e la riservatezza, rende anche questi servizi in gran parte invisibili".
Cosa fa un consulente EAP?
I consulenti EAP possono fornire un'ampia gamma di servizi e offrire ai dipendenti un grande supporto. Alcuni individui, ad esempio, utilizzano programmi EAP per aiutarli a far fronte a fattori di stress quotidiani sul posto di lavoro ea casa. Altri si rivolgono a consulenti EAP per aiuto con problemi di salute mentale o dipendenza da droghe e alcol. Altri usano i servizi di consulenza EAP per l'assistenza al lutto o il sostegno coniugale.
Gli EAP utilizzano una varietà di professionisti, come psicologi, terapisti autorizzati e consulenti per l'abuso di sostanze.
I consulenti EAP sono generalmente terapisti autorizzati, il che significa che hanno soddisfatto i requisiti di licenza statali e hanno almeno un master in major come:
- consulenza professionale
- lavoro sociale
- matrimonio e terapia familiare
- consulenza sulle dipendenze
- psicologia
Ecco alcuni problemi che i consulenti EAP possono aiutarti ad affrontare o affrontare:
- conflitti sul posto di lavoro
- traumi legati al posto di lavoro
- problemi di salute mentale, comprese ansia e depressione
- problemi di abuso di sostanze
- dolore o perdita
- problemi di relazione
Alcuni EAP offrono altri servizi, come la formazione dei dipendenti, valutazioni individuali, valutazioni organizzative, consulenza gestionale e assistenza legale, finanziaria e pensionistica.
Detto questo, la consulenza EAP è un tipo di consulenza a breve termine, il che significa che le relazioni di lunga data si verificano raramente. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per affrontare e / o gestire un problema personale o professionale, il tuo consulente EAP ti indirizzerà a uno psicologo, psichiatra, terapista e / o specialista delle dipendenze.
Quali sono i vantaggi della consulenza EAP?
Come con qualsiasi forma di consulenza, i vantaggi della consulenza EAP sono innumerevoli. La consulenza EAP può migliorare la tua salute e il tuo benessere generale. Partecipare alle sessioni può ridurre i livelli di stress e ansia e migliorare la tua visione della vita e i consulenti EAP possono aiutarti a superare gravi ostacoli. Possono valutarti e indirizzarti a fornitori che possono assisterti, se e quando hai bisogno di apportare cambiamenti alla tua vita.
Tuttavia, la consulenza EAP non avvantaggia solo il dipendente. Inoltre avvantaggia il datore di lavoro. Secondo Hirsch, "quando le organizzazioni investono nel benessere dei propri dipendenti, anche l'organizzazione ne trae vantaggio".
I dipendenti che cercano consulenza sono più produttivi. Sono più presenti. Gli studi hanno dimostrato che esiste una correlazione tra la consulenza EAP e le assenze ridotte e le prestazioni lavorative sono generalmente più elevate. Ciò significa che il tasso di cessazioni e azioni disciplinari è inferiore nelle aziende che offrono EAP rispetto a quelle che non lo fanno.
Dove puoi trovare un consulente EAP?
Mentre il processo coinvolto nella ricerca di un consulente EAP varia da luogo a luogo - e da azienda a azienda - ci sono generalmente due modi per ottenere un consulente EAP: tramite un mandato o tramite auto-referral.
Consulenza EAP autoreferenziale
La maggior parte dei dipendenti cerca autonomamente la consulenza EAP. Dopotutto, nessuno conosce lo stress e le lotte che affronti meglio di te stesso. Per trovare un consulente EAP, fare riferimento al manuale del dipendente o contattare il dipartimento delle risorse umane. Saranno in grado di metterti in contatto con il consulente appropriato.
Consulenza EAP obbligatoria
In alcuni casi, un datore di lavoro può rendere obbligatorio per un dipendente la partecipazione a un EAP. Questi casi sono rari: i rinvii obbligatori vengono generalmente effettuati solo se un datore di lavoro ritiene che un dipendente sia una minaccia per se stesso o per gli altri, ma possono verificarsi e si verificano. La continuazione dell'impiego di un dipendente può essere subordinata alla sua disponibilità a partecipare.
In questi casi, il dipartimento delle risorse umane ti metterà in contatto con il provider EAP della tua azienda. Possono anche fornirti un elenco di obiettivi o aspettative e potrebbe essere impostata una sequenza temporale. Ad esempio, il tuo datore di lavoro potrebbe dire che devi partecipare a un certo numero di sessioni per continuare il tuo impiego o tornare al lavoro.
La consulenza EAP è riservata?
La consulenza EAP, come tutte le forme di consulenza, è riservata al 100%. Mentre i consulenti EAP vengono offerti tramite il tuo datore di lavoro, i consulenti possono fornire solo determinate informazioni al tuo capo e / o al dipartimento delle risorse umane. Ad esempio, se sei obbligato a partecipare a sessioni di consulenza, il tuo datore di lavoro può verificare la tua presenza, ma è tutto. Un consulente non può fornire ulteriori informazioni al datore di lavoro senza il consenso del dipendente.
Porta via
Sebbene la consulenza EAP possa non essere così diffusa o conosciuta come altre forme di consulenza, questo servizio è un ottimo modo per i dipendenti di accedere all'assistenza sanitaria mentale gratuita. Fornisce inoltre alle persone un accesso immediato ad aiuto, strumenti calmanti e sollievo dallo stress. Per ulteriori informazioni sulla consulenza EAP e per scoprire se il tuo datore di lavoro dispone di un EAP, consulta il manuale dei dipendenti della tua azienda o contatta il dipartimento Risorse umane.
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