Una comunicazione assertiva è salutare, non "prepotente": ecco perché

La comunicazione assertiva implica dichiarazioni chiare e oneste sulle tue convinzioni, esigenze ed emozioni. Consideralo un sano punto intermedio tra la comunicazione passiva e la comunicazione aggressiva.

Quando comunichi in modo assertivo, condividi le tue opinioni senza giudicare gli altri per le loro.

Ti difendi quando necessario e lo fai con gentilezza e considerazione perché l'assertività implica il rispetto delle tue idee e quelli degli altri.

Questo stile di comunicazione è molto utile per risolvere i conflitti in modo collaborativo.

Sia che tu abbia una preoccupazione significativa che desideri discutere con il tuo partner romantico o semplicemente hai bisogno di far sapere a un collega che non puoi offrire assistenza per un progetto, la comunicazione assertiva ti consente di esprimere le tue esigenze in modo produttivo e di lavorare con l'altra persona per trovare il soluzione migliore.

Cosa sembra

Non sei sicuro di cosa renda la comunicazione assertiva?

I seguenti scenari possono aiutarti a ottenere un'immagine più chiara.

Con un amico

Uno dei tuoi amici più stretti ha una cotta per il tuo compagno di stanza e il tuo compagno di stanza sembra avere un certo interesse per loro. Ultimamente, quando fai progetti con uno di loro, ti chiedono sempre se l'altro sarà lì (cosa che trovi solo un po 'irritante).

Hai qualche spiacevole esperienza con compagni di stanza e amici che frequentano e ti senti un po 'preoccupato per come potrebbe andare a finire. Inoltre, sai che il tuo compagno di stanza non vuole una relazione seria, mentre il tuo amico lo fa sicuramente.

Un giorno, il tuo amico finalmente chiede: "Andrebbe tutto bene se chiedessi al tuo compagno di stanza di uscire?"

Raccogliendo il tuo coraggio, dici:

Sono preoccupato che potrebbe influenzare la nostra amicizia, soprattutto se non funziona. Questo mi è successo in passato e ha complicato la mia situazione di vita e ha portato alla perdita di un buon amico. Inoltre, il mio coinquilino sta cercando qualcosa di più casual.

Il risultato

Il tuo amico sembra un po 'deluso ma non arrabbiato. In effetti, sono d'accordo sul non voler danneggiare la tua amicizia e riconoscono che la situazione potrebbe diventare un po 'appiccicosa.

Al lavoro

Il tuo capo ha menzionato più volte un grande progetto imminente, dicendo che vuole che tu ci lavori poiché è per i clienti che hai assistito in precedenza.

"Sarà fantastico aggiungere al tuo portafoglio in preparazione per il passaggio", confidano. "Sei assolutamente pronto per questo."

Quando finalmente ti danno i materiali del progetto e una data di scadenza, il tuo cuore affonda. Hai pochi pezzi essenziali di lavoro che non puoi rimandare e non c'è modo che tu possa completare tutto da solo.

Allo stesso tempo, non vuoi deludere il tuo capo o i tuoi clienti e te veramente voglio quella promozione.

Organizzi un incontro con il tuo capo e spieghi la situazione:

Voglio dare la priorità a questo progetto, ma temo che se lo intraprendo, tutto il mio lavoro ne risentirà. Vorrei mostrarvi cosa posso fare con questo, ma voglio essere in grado di fare del mio meglio.

Il risultato

Il tuo capo è d'accordo che hai troppo da fare. Insieme, stabilisci che uno dei tuoi progetti più grandi potrebbe andare a qualcun altro, liberandoti per gestire il nuovo progetto.

Con un compagno

Hai iniziato a uscire seriamente con qualcuno. Anche se ti piacciono molto e ti piace passare del tempo insieme, c'è un problema. Sono estremamente disordinati.

Ogni volta che visiti, noti i piatti nel lavandino e il bucato sul pavimento. Il pavimento di solito non viene spazzato e il bagno non è mai molto pulito.

Finora, hai lasciato alcuni suggerimenti ma non hai detto nulla in modo definitivo. Invece, li inviti semplicemente a casa tua, dal momento che ti senti più rilassato nel tuo spazio (pulito).

Un giorno chiedono: "Perché non ti piace venire?"

Non vuoi ferire i loro sentimenti, ma vuoi essere onesto, quindi dici:

Mi sento stressato negli spazi disordinati e questo mi distrae dal godermi la tua compagnia. Saresti disposto a lavare i piatti, fare il bucato e pulire un po 'prima che venga da me? Questo mi aiuterebbe a sentirmi più a mio agio.

Il risultato

Il tuo partner non si sente giudicato o come se stessi chiedendo loro di cambiare. Vogliono che tu ti senta a tuo agio e acconsentono a riordinare un po '.

Perché ne vale la pena

Sebbene la comunicazione assertiva spesso richieda più tempo e considerazione rispetto alla comunicazione passiva o aggressiva, questo sforzo in più ne vale generalmente la pena alla fine.

Ecco alcuni modi chiave in cui la comunicazione passiva avvantaggia te e le tue relazioni perché:

Protegge le tue esigenze

I confini ti consentono di impostare rispettosamente dei limiti intorno alle cose che non ti senti a tuo agio nel fare.

Comunicando in modo assertivo, puoi esprimere le emozioni in modo chiaro e utilizzare questi sentimenti per guidare l'impostazione dei confini in qualsiasi relazione.

Quando fai delle scelte per te stesso su ciò che farai e non farai, rispetti i tuoi bisogni.

Creare confini solidi e ricordarli agli altri quando necessario, ti aiuta a mantenere il controllo in situazioni potenzialmente difficili e riduce i sentimenti di risentimento e frustrazione.

Crea fiducia

Se l'onestà è davvero la migliore politica, la comunicazione assertiva è la strada da percorrere. È più probabile che le persone si fidino di te quando sanno che darai risposte aperte e dirette.

La comunicazione passiva spesso porta a bugie bianche o bugie per omissione. Forse non stai mentendo direttamente, ma la vaghezza deliberata può comunque causare qualche danno.

Se ti difendi dalla verità per evitare di condividere le tue opinioni, le persone potrebbero avere la sensazione che tu non stia dicendo loro tutto.

Anche se lo fai per risparmiare i loro sentimenti o prevenire conflitti, potrebbero avere difficoltà a fidarsi di nuovo di te.

La comunicazione aggressiva, sebbene non disonesta, può spaventare o alienare gli altri, il che può anche danneggiare la fiducia.

Previene lo stress

Ripensa all'esempio della comunicazione sul posto di lavoro.

Invece di accettare passivamente di assumere più lavoro, hai parlato del tuo carico di lavoro esistente. Forse voi poteva hanno completato tutto in modo soddisfacente, ma probabilmente non senza molto stress.

La comunicazione passiva ti impedisce di affermare le tue esigenze e di restare fedele ai tuoi limiti. Questo di solito porta a stress, risentimento, sopraffazione e persino esaurimento nel tempo.

Anche la comunicazione aggressiva può innescare stress.

Le persone spesso hanno meno inclinazione a lavorare con qualcuno che non sembra preoccuparsi dei propri bisogni o sentimenti. Invece di supportarti, potrebbero lasciarti a gestire le cose da solo.

Aiuta a prevenire i conflitti

E se rispondessi aggressivamente all'amico che voleva uscire con il tuo coinquilino? "Non c'è modo. Non puoi uscire con loro. Sarebbe terribile per me. "

È probabile che ti risentiranno solo per avergli detto cosa fare e il conflitto risultante potrebbe mettere a dura prova la tua relazione.

Una risposta passiva, come "Certo, qualunque cosa, non mi interessa", potrebbe prevenire il conflitto in questo momento. Ma se la tua amicizia finisce per soffrire a causa del loro appuntamento, la tua frustrazione potrebbe crescere fino a esplodere in una grande lotta.

Fastidio (verso di loro e te stesso, per non parlare) spesso trapela in comportamenti passivo-aggressivi - sbattere le porte quando noti il ​​tuo amico e il tuo compagno di stanza insieme o fare commenti sarcastici.

Esprimere la tua opinione onestamente ti ha aiutato a evitare entrambi questi scenari potenzialmente dannosi.

Promuove la fiducia e le relazioni soddisfacenti

Comunicare in modo assertivo può fare miracoli per la tua autostima e aumentare la soddisfazione nelle tue relazioni.

Quando ti senti a tuo agio ad affermare te stesso, è più probabile che sviluppi relazioni con persone che rispettano i tuoi bisogni e si sentono al sicuro nell'esprimere i propri sentimenti.

Tecniche da provare

Se la comunicazione assertiva non ti viene naturale, non preoccuparti. Queste tecniche possono aiutarti ad abituarti a parlare per te stesso.

Per prima cosa, nota dove hai problemi con l'assertività

Alcune persone che non hanno problemi a far conoscere le opinioni ai propri cari potrebbero avere difficoltà a difendersi da sole intorno a nuove persone.

Altri potrebbero rispondere in modo aggressivo quando si sentono minacciati o quando le conversazioni si riscaldano.

Forse ti senti sicuro di condividere i tuoi pensieri con il tuo partner romantico, ma comunichi in modo più passivo con le altre persone.

O forse comunichi in modo molto aggressivo al lavoro poiché è l'unico modo in cui gli altri sembrano ascoltare.

Identificare queste aree può aiutarti a muovere i primi passi verso un approccio comunicativo più equilibrato.

Impara a riconoscere i tuoi sentimenti

È difficile esprimere bisogni e opinioni quando non hai un'idea precisa di cosa siano esattamente.

Prendersi un po 'di tempo per scoprire se stessi può aiutarti a entrare maggiormente in contatto con i tuoi sentimenti. Se fai fatica a nominarli, prova a prestare un po 'più di attenzione alla tua esperienza interna ogni giorno:

• Cosa ti fa sentire bene?
• Cosa ti fa sentire infelice o stressato?
• Cosa ti piace fare?
• Cosa vorresti non dover fare?

Anche prestare attenzione alle situazioni in cui reprimi la tua risposta istintiva può essere d'aiuto. Ovviamente, non vuoi sempre dire la prima cosa che ti viene in mente, soprattutto se è meno che con tatto.

Ma la consapevolezza emotiva e l'assertività sono abilità che spesso si sviluppano insieme.

Aumentare la consapevolezza emotiva può aiutarti a imparare a riconoscere quando lasciare andare qualcosa e quando offrire un disaccordo (rispettoso) o un compromesso.

Chiedi quello che vuoi

Così come hai il diritto di esprimere rispettosamente i tuoi bisogni, hai anche il diritto di fare richieste agli altri quando hai bisogno di qualcosa, sia che si tratti di un aiuto con un compito o di un cambiamento nel loro comportamento.

Tieni presente che potrebbero dire di no: tutti hanno il diritto di rifiutare. Anche così, la semplice richiesta potrebbe iniziare una conversazione che porta a un buon compromesso.

Usa le affermazioni in prima persona

Quando fai una richiesta o esprimi i tuoi sentimenti, cerca di usare le dichiarazioni in prima persona.

Le dichiarazioni in prima persona si concentrano il tuo bisogni e sentimenti, piuttosto che assumere quelli degli altri. Le persone generalmente si sentono più disponibili ad accogliere le richieste quando non si sentono incolpate o giudicate.

Se tua madre vuole il tuo aiuto, ad esempio, prova a dire: "Ho avuto una settimana intensa, quindi ho bisogno di un po 'di tempo per rilassarmi. Ti aiuterò a pulire il garage, ma questo fine settimana non funzionerà per me. Che ne dici del prossimo fine settimana? "

Questo probabilmente otterrà una risposta migliore che dire qualcosa del tipo: "No, non stai rispettando il mio tempo e tutto il resto che devo fare".

Esercitati prima con i tuoi cari

Può sembrare molto più sicuro praticare l'assertività con le persone di cui ti fidi.

Mettersi a proprio agio nel fare richieste ed esprimere le proprie opinioni a familiari e amici può aiutarti a prepararti per conversazioni più difficili, come quelle che potrebbero sorgere al lavoro.

Se tendi a una comunicazione più aggressiva, chiedi ai tuoi cari di farti notare quando si sentono attaccati o inascoltati. Questo può aiutarti a riconoscere quando attenuare il tuo approccio.

Risoluzione dei problemi

La comunicazione assertiva può essere complicata, soprattutto quando temi che gli altri pensino che sei egoista o prepotente.

Le persone a volte interpretano l'assertività come aggressività, soprattutto quando non comprendono appieno la differenza in questi stili di comunicazione.

Questo non significa che dovresti evitare una comunicazione assertiva. Prova invece questi suggerimenti per conversazioni di maggior successo.

Sii specifico

Un educato "No, grazie" non è aggressivo e non hai l'obbligo di offrire altro.

Detto questo, una piccola spiegazione può aiutare ad ammorbidire un rifiuto. Se il tuo rapporto con l'altra persona è importante per te, valuta la possibilità di fornire un motivo.

Quando un collega ti invita a pranzo, potresti dire: "No, grazie. Sto cercando di ridurre il consumo di cibo fuori. "

Questo fa loro sapere che il tuo rifiuto non ha nulla a che fare con ciò che hanno fatto.

Presta attenzione al linguaggio del corpo

La comunicazione non riguarda solo le parole. Gesti, postura e tono di voce possono tutti dire molto sull'intento dietro le tue parole.

Supponiamo che il tuo compagno di stanza continui a dimenticarsi di portare fuori la spazzatura.

Invece di:

• incrociando le braccia e alzando la voce per dire qualcosa come "non ti ricordi mai di fare le faccende" per esprimere la tua delusione
• calpestando la cucina per farlo da solo, brontolando sottovoce

Considera l'idea di offrire un promemoria educato con voce calma:

• "Ricorda, questa settimana sei in servizio nella spazzatura."
• “Ti dispiacerebbe portare fuori la spazzatura? Possiamo cambiare le faccende se questo è un problema per te. "

Non dimenticare di chiedere come si sentono

È importante prendersi cura dei propri bisogni, ma è assertività non lo fa significa soffocare gli altri quando parli per te stesso.

Una comunicazione sana e produttiva va in entrambe le direzioni. Considerare la prospettiva di un'altra persona mostra rispetto per i suoi pensieri e idee.

Dopo aver dichiarato le tue esigenze, potresti dire:

• "Cosa ne pensi?"
• "Come ti senti a riguardo?"
• "Che cosa suggeriresti?"

Quindi, ascolta attivamente senza interrompere. Meritano anche la possibilità di far valere se stessi.

Stai calmo

È molto normale che le emozioni emergano in situazioni cariche o stressanti.

Ma invece di esprimere la tua angoscia con il linguaggio del corpo, esagerazioni o giudizi, prova a usare le parole (specialmente le affermazioni in prima persona) per descrivere come ti senti.

• "Mi sento frustrato quando ..."
• "Mi sento triste quando ..."
• "Mi sento deluso quando ..."

Gestire le tue emozioni può ridurre la tensione e rendere più facile la comunicazione di successo.

Se ti senti sopraffatto, alcuni respiri profondi - o anche una breve pausa - possono aiutarti a rilassarti e sentirti più preparato a esprimere bisogni e fare una richiesta.

La linea di fondo

Alcune persone vedono l'assertività come scortese o inutile, specialmente in situazioni delicate. Se eseguita abilmente, tuttavia, la comunicazione assertiva è solitamente l'approccio migliore in ogni situazione.

Non è mai sbagliato esprimere i propri sentimenti e ci sono molti modi per farlo con tatto e rispetto.

Crystal Raypole ha già lavorato come scrittore ed editore per GoodTherapy. I suoi campi di interesse includono lingue e letteratura asiatiche, traduzione giapponese, cucina, scienze naturali, positività sessuale e salute mentale. In particolare, si impegna ad aiutare a ridurre lo stigma sui problemi di salute mentale.